在对话中马云介绍说：“亚马逊是一个好公司，但他们是电子商务公司，阿里巴巴不是。阿里巴巴帮助别人成为电商公司，阿里巴巴的目标是帮助每个中小企业与亚马逊、IBM这样的行业巨头竞争。我们相信每个商家都能成为亚马逊。”
对于自己，马云说他还在学习从CEO位置上下来以后，如何做一个主席。他本来以为可以去沙滩了，但为了推动中小企业融入全球化，“去年飞了870个小时，今年可能要飞1000个小时”。
谈未来：机会在中国
查理罗斯开场问及为什么要来美国举办论坛，马云说，是因为希望美国的小企业不要错过现在的新机遇：“在过去30年，美国经济是全球经济增长引擎。如果你错失了欧美，你可能错过机会。今天如果错失中国，你就错失机会。”
谈与亚马逊区别
说起电商，美国人的理解就是亚马逊，查理罗斯问及阿里巴巴与亚马逊的不同，马云向美国的小企业主们介绍说：亚马逊是一家电商公司，但阿里巴巴要做的是搭建商业基础设施，帮助全球中小企业，并使中小企业更好的参与全球化。
马云说：“我们有来自全球的员工。我们不是让阿里巴巴全球化，而是让中小企全球化，让大家可以和亚马逊、IBM、微软竞争”；“我们旨在赋能中小企业，我们相信每一个公司都可以是亚马逊”。
谈阿里巴巴的发展和未来
查理罗斯问及阿里巴巴的发展方向，尤其对文娱和云计算感兴趣。马云介绍，阿里巴巴有支付、物流和云。如果没有支付和物流，中小企业完成不了交易；没有云，中小企业成本很高。为什么做文娱？因为不管你成不成功，健康和快乐是最重要的。阿里巴巴的零售平台、支付、物流和云计算业务一直发展，就是思考如何帮助中小企业健康和快乐发展。
查理罗斯问及阿里的未来，以及竞争对手是谁。马云说：“我们只是跑了前一万步，但还有300万步没跑。不要以为你总是最好的，要保持警惕。”
谈AI与中小企业
中小企业的未来是马云一直思考所在。他说：未来AI（人工智能）可能拿走很多工作。如果我们不研发让中小企发展的应用，他们就可能生存不了。在今后5-10年，如果中小企业不通过互联网全球化就会失去机遇。马云认为，通过搭建商业基础设施，让中小企业更好的融入全球化是解决方案。
谈自己
马云说他还在学习，学习从CEO位置上下来以后，如何做一个主席。他本来以为可以去沙滩了，但为了推动中小企业融入全球化，“去年飞了870个小时，今年可能要飞1000个小时”。
马云认为他必须保证阿里巴巴始终是一家愿景和价值驱动的公司。而阿里的愿景和价值观就是赋能每个人，包括年轻人和女人，都可以做全球的生意。
查理罗斯说他觉得马云分享经验的作法就像是一位老师。马云认同这一点，他说作为一个老师，他永远希望学生更成功，“我的职责不是让大家喜欢我，而是让大家思考。”
