世界电信日：娄底电信全力推进“提速降费”与“宽带中国”服务

       5月17日，又逢世界电信和信息社会日，娄底电信分公司隆重宣布“提速降费”4公告与“宽带中国”服务4承诺。与此同时，娄底市民熟悉的长青营业厅升级为城市旗舰厅，也于当日举行了隆重的开业庆典。

       目前，娄底电信已在全市8117平方公里的土地上建成移动基站1500多个，实现全市城区、乡镇、行政村移动网络的无缝覆盖，移动电话用户总数达到50万户；通过大力实施“宽带中国•光网城市”工程，娄底城区2015年2月实现了全光网业务受理，全市宽带用户达32万户，固话用户35万户；通过不断优化服务、提升渠道服务能力，全市建成营业网点、便民服务点700余个，极大的方便了市民办理业务。

       丰富的网络资源、优质的装维服务、全方位的渠道服务让中国电信娄底分公司的客户充分享受到了“提速降费”、“宽带中国”的良好体验，在中心营业厅重装开业的今天，娄底电信分公司宣布“提速降费”4公告与“宽带中国”服务4承诺。

       为积极响应总理提出的“提速降费”，在原有的基础上，中国电信提出以下4点：一是中国电信全面废除手机长途通话费、漫游费；二是凡电信宽带用户，皆可享受智能高清电视免费加装；三是娄底地区10M以下宽带用户皆可免费提速至10M；四是绝大部分宽带老用户均可获赠每月1G流量。

       为全面实现“宽带中国”的美好蓝图，娄底电信郑重承诺4点：一是无条件受理。全市范围内，县城以上城区客户通过任何渠道申请宽带业务；二是预约装机。在公司规定的时间内，客户可根据自己的时间预约装机；三是光网宽带可先体验后付款。客户体验后，履约满意、服务满意、速率满意再付款；四是失约赔付。公司未按与客户约定的时间上门装机，将视延期时间，按超过10元/小时/单的标准提供话费补偿（50元封顶）。

       娄底电信以先进的经营理念、“用户至上、用心服务”的服务精神，不断优化服务流程，改善服务手段，勇挑社会责任，以崭新的精神面貌，全心全意为广大顾客提供一个温馨舒适、安全放心的服务场所，为地方经济的发展、为方便、丰富市民的生活做出更多的贡献。