( 厍兴国 刘伟 人机与认知实验室) 这两年，智能家居的概念非常火爆，大批的互联网公司纷纷涉足该领域，其中不乏苹果、谷歌、三星、小米这样的国际知名公司，虽然这些公司在历史地位上有些差距，但他们都有着一个共同点，那就是产品线中一定有“手机”，但凡有几款销量不错的手机企业，或多或少都会跟智能家居产生关系。但从目前的状况来看，智能家居还停留在概念阶段以及比尔-盖茨的家里，即便Google花费32亿美元收购了一家智能家居公司，也并未带来质的飞跃。但就是这样，国内仍然有大量公司往里面跳了，个人认为进入一个行业发展首先要先了解这个行业现状，知己知彼，方能百战百胜嘛，在这里，我简单分析一下目前的智能家居行业，为目标该行业的广大投资者们提供一些小的参考。
智能家居的发展历程
智能家居最早出现在上世纪80年代。但当时只限于发达国家。而中国的智能家居行业，兴起于九十年代的末期。2000年是智能家居在中国的一个概念年，相当一部分居民通过广播电台、电视、报纸杂志等媒体的广泛宣传，已经接受了智能家居这个概念。而后，我们可以将智能家居分为两个历史时期。
21世纪的前十年，2000-2010年，智能家居在商业领域得到了飞速的发展。
也许很多人至今都觉得智能家居充满着神秘感。但其实智能家居在商业领域是非常普及的。最常见的，我们每个人都一定接触过的，就是KTV里的点歌台，其本质不就是一台电脑吗？通过电脑，你能控制电视的播放，音响的音量，灯光的不同效果。如今，随着网络通信技术与智能手机的发展，有些KTV甚至已经可以用手机去代替传统的点歌台进行点歌，使电视，音响，灯具等家具变得更为智能。而在未来，随着相比智能手机更方便的智能手表的发展与普及，国内一些智能手表商，也许将来你去了KTV，再也见不到那些笨重的点歌台了。每个人只要用手表就能完成点歌任务，只要挥一挥手臂，就能切歌，调节音量的场景吧。
仅2004年，中国在住宅小商 业办公场所使用智能管理系统的需求将达到50-60亿人民币，在2005年以后的三年内，每年将以不低于 30%的速度增长。进入2010年，“云”的概念开始被提出。人们最大的感受是，不少“云”概念的产品，化云为雨，产业落地。民用智能家居也随着大数据的发展开始更多地走进民用领域。国内，如2013年4月，工信部出台的《物联网“十二五”发展规划》，明确将智能家居列入9大重点领域应用示范工程中，体现了政策倾向。
随后，一些国内优秀的智能家居企业，如家居宝，走红并上市，也让一直不明朗，比较小众的市场变得豁然开朗。
目前智能家居行业阵
目前在智能家居领域主要包含三类从业者：
传统家电/通讯企业：长于家电产品的研发、设计、制造，硬件方面技术先进，经验丰富，但网络化思维较弱
互联网企业：长于互联网思维，软件及交互实力较强，缺乏硬件经验
新兴企业：长于无负担，思维方式新颖，往往规模较小，产品整体化思维较弱，产品影响力较小
因为各自企业的基因的不同、行业的局限，这三类企业均有着各自的缺项，对于智能家居这种需要系统化思维的领域，每一方势力都有各自的难题要面对，但是所有人都认为智能家居的浪潮已经到来了，大家都希望自己能在其中占据一席之地。小米拉了美的一起，算是准备开干，考虑到国内现状，最少要准备亏损五年才能打开市场。目前已经推出智能套餐产品，包含多功能网关、人体感应器、门窗传感器、无线开关、门铃，支持WiFi、Zigbee协议，内置小米智能模块和扬声器。魅族日前宣布抛弃格力搭上了海尔，目前主要精力还在手机市场。主要合作内容是：魅族将加入海尔U+平台，海尔将向魅族将开放U+ SDK，使用魅族手机无需安装APP即可控制海尔U+平台之上的智能设备;以及魅族与海尔日日顺物流合作，双方共同建造仓储物流中心。乐视紧随其后，进度明显滞后，靠完善的娱乐生态圈占领客厅难度较大，广电总局就够他喝一壶了。已经联手两大品牌地产当代MOMA和华贸共同打造智能家居系统和智慧社区。国内其他阵营还没注意到，不过智能家居为时过早，小米已抢占先机，未来必有一席之地，这么大一份蛋糕国外机构肯定会进来，比如微软、苹果、谷歌、三星、索尼这些巨头都有很强的软硬实力。
目前智能家居行业发展的瓶颈
如今，已有不少企业开始往这个产业里跳了。现阶段的智能家居尚未成功上位，却求胜心切，自身遇到了行业发展瓶颈。这些障碍与瓶颈是什么？试列如下：
1、无统一标准的衡量
现今的智能家居，大多数都是自成各家体系，没有统一的标准。其实智能家居就是一个小型的家庭物联网，各项产品设备必须相互联结，不能说生产单个产品就可以称为“智能家居”。但现在市场更多是以单个产品为主打的智能家居，如智能灯泡、智能插头等产品，往往需配合一个无线终端来控制实现，没有统一标准所造的“战略级”产品，怎么服众？
由于智能家居产品或系统的整体统一性，因此要求必须投入大量的时间和精力来构造与维护，一旦形成不同标准的智能家居，其兼容和操作的复杂性也往往令消费者可望不可及。这样的结果就是，出于不同标准质量衡量的产品以及系统会导致消费者对智能家居这一事物的新鲜程度降低。因此，克服个别企业单干特点，整体行业精诚合作，形成一套有统一的家居信息交换标准，对于自身以及行业未来的发展，都是一大益处。
2、无安全信任感的恐慌
智能家居也跟汽车、手机电池类似，安全问题同样让不少用户揪心，而对于想尝鲜的消费者来说，智能家居产品的是否首先是他们购入产品的前提。当你通过手机、平板电脑等第二智能终端（第一智能终端为PC端）来控制家居产品的调节，万一控制程序出现Bug或者发生意想不到的因素，而用户自身无法及时处理，服务商又不能及时跟进，是会产生重大的灾难问题。
3、缺少击中用户痛点的需求
对于生产商来说，目前的智能家居主要集中于开关整合上，例如：灯光控制、音响控制、安防控制、家电控制，但对于用户真正的需求却没有切实把握。现实情况就是众多产商大肆宣传其产品功能，但忽略用户自身的体验感受以及消费者的参与度，却试图想让消费者为其产品买单。产品功能的实现务必要建立庞大的数据库，通过大量的数据分析总结，梳理一定的行为模式，从“人”的视角去看待产品，围绕产品体验问题来引发对情感化设计，来满足用户需求。家庭是社会最基本的组织单位，人类最美好的时光全部在家庭中度过，所以，智能家居要想商用，必须以“提高人类幸福”为前提，让消费者以一种享受的方式与“智能家居”共处，而不是去花费精力学习“how to use it”。诚然，每个人对生活的需求千差万别，但对于家庭生活的舒适、便捷、安全的追求是基本一致的。科技企业可能会做出完美的智能家居平台，但这不一定是普通人最需要的。对于消费者来说，选择智能家居，本身就是想享受高科技带来的更便捷、更从容的生活，对智能家居的一种体验式生活。而复杂的系统操作、不切合需求的功能、缺乏人性化的交互设计、没有击中用户痛点的需求，也正是不少智能家居产品备受冷落的直接因素，让一件新潮的产品最终沦为一件不合理又碍眼的“高科技摆设”，这对于科技来说，是一件多么遗憾的事情。而这也要求产商需要花足够多的功夫在功能交互和数据收集上，让产品紧贴用户的角度。
总结
“智能家居”这个让中国纠结十几年的智能领域，如今在紧贴互联网发展的中国经济下，势必会重新成为新一代智能科技的爆发点。但整个智能家居行业存在的问题并不是单个产品、单个系统甚至单个企业可以短时间内解决的，是需要整个智能家居行业花费时间精力，联合起来探索解决的，才能给予消费者带来人机交互的愉悦快感，也就是核心问题人，机，环三位一体的如何统一的问题。我眼中的智能家居：它拥有统一有序的衡量标准，贴合人性化的需求，智能操作则让家居体验更加随心所欲，融入于每一天普通家庭生活当中，无论是老人、小孩，甚至残疾人，都可以无障碍地实现智能家居的傻瓜化操作，真正能够成为家庭中的一员，能够使家庭生活显得更加甜蜜和温馨，达到人、机、环三位一体的统一。
