当市容环境与管理秩序“双提升”在龙华新区热火朝天之际，另一场“双提升”也已不事张扬地开场了。
立足于龙华新区政府在线（www.szlhxq.gov.cn），以为群众提供满意的民生服务为目标，龙华新区正进一步强化政府网站集群化建设，提升用户的便捷体验和人文关怀，推动政务服务效率与质量实现“双提升”。
今后，新区残障人士、老年人也可以方便地使用新区政府网站了。
在龙华新区政府在线网站网页顶部，“无障碍”按钮赫然在列。点击进去，依次有浏览功能、视力功能、声音功能等。
点击“视力”功能，网站字体可依次由小五号的字体一直放大到小二号字体，字体十分清晰；如果仍然觉得比较吃力，用户可移动鼠标，指向自己感兴趣的内容，在网页下方的长条显示屏将会以大字体显示指向的内容。
点击语音功能，网站切入“读网”模式，用户的上网变成“听网”。网站配置“指读”“连读”功能，用户可随意选择自己喜欢的模式，轻轻松松听取最新的政务资讯广播。
“建设‘无障碍网站’，体现的是对弱势群体用户体验的关注”，新区工作人员说。
与此同时，新区政府在线还在原有中文版、手机APP功能的基础上，进一步推进多平台覆盖，推出移动版网站和英文版网站，适应新区不同领域的市民需求。
运用新技术提升信息“能见度”
龙华新区政府在线自建立以来，以新技术新方式提升信息发布整合，成为一大亮点。
政府各部门、政府与民众之间的“信息孤岛”正在被打破。新区政府在线运用网站智能搜索功能，对网站数据进行智能化分类和排序，推进拼音搜索和网站联想搜索功能，通过数据流的关联，以智能搜索为平台，提升网站信息重用共享。
信息公开更加透明。政府在线整合政府信息公开内容，专门开设权责清单专栏，公开新区第一批的权责清单，让百姓关注政府工作、了解政府动态，为进一步打造廉洁、透明的服务型政府提供平台支撑。
“书记信箱”搭建新民意平台
今年10月30日，龙华新区“书记信箱”正式上线，迅速成为新的民意平台。
据了解，目前，通过“书记信箱”提供提交的信件的办理实现一般为3个工作日，对比其他平台15天以上的办理时间来说，在效率上实现了大跨越；对“书记信箱”反映问题坚持“日信日清”，及时处理，及时答复，市民信件反馈更高效。
民情渠道更加畅通透明。工作人员表示，“书记信箱”平台办理全程引入媒体全程参与，既参与管理，充分发挥网络和媒体两大特点，引导业务部门开展有效办理回应；同时又参与监督，全程参与监督网友提出问题的解决，促进有关办理部门提升服务水平。
除了在龙华新区政府在线开辟专题，“书记信箱”网路平台还同时在新区“问答龙华”微信平台也开辟栏目，居民可以通过手机直接发信件；在龙华网开辟入口，让更多的市民可以参与问政查询。
