儿女不在家，老人怎么用餐、如何购物、谁来护理？这些成为当今社会养老迫切需要解决的问题。日前天津市河东区民政局将互联网、物联网等信息技术应用于养老服务领域，让老人在家门口享受到吃、住、游、社交等全方位优质服务。
“互联网＋”技术为社区打造了智慧养老服务平台，能够通过智能化手段将附近区域的日间照料服务中心、家政公司、社区卫生服务等机构进行资源整合，实现“居家养老＋社区服务”的养老模式。老人独自在家，有些家务劳动力不从心，可以直接使用智能手机APP登录社区服务平台，在线预约“家政服务”项目，社区服务中心接到订单后将根据老人居住区域就近选择，第一时间将符合老人需求的服务送上家门。
此外，社区智慧养老服务中心还为老人提供远程健康体检设备，将检测设备佩戴在身体相应部位后，心跳、脉搏、体温等信息可以立刻传输到医疗监控平台，医护人员便可对老人身体状况进行评估。系统完善后，老人还可以足不出户，在家利用便携式自助健康管理设备，完成血压、血糖、心电等健康指标的检测。
目前，在“互联网＋”产业快速发展的带动下，“社区＋互联网＋多元化服务”成为今后社区服务的一种新趋势。按照市民政局、市财政局完善老年日间照料服务中心工作机制的要求，河东区民政局引进了电商平台系统，在有条件的社区老年日间照料中心开设社区互助中心服务项目。河东区民政局老龄办主任张云生表示，该平台还为社区孤寡老人和残障人士实行免费配送到家服务，打通社区服务最后100米。“目前社区智慧养老服务体系还只在东新街道远翠东里、大王庄街道丰盈里和中山门试验楼进行试点，明年将在中山门、春华、唐口、大王庄、富民路、向阳楼各建成一个互助社区，覆盖面将达75%。”张云生说。
未来一年内，该平台将增设并完善社区助餐、社区日间照料、社区智慧医疗等服务项目，逐步健全居家养老服务体系。
