昨夜今晨，长沙下起大雨。在以往容易积水的开福区福元路福城路口，一大早，数名环卫工人接到智慧平台指令，赶到现场将积水清理得干干净净。今天，开福区打造的我省首个“智慧环卫监督指挥调度平台”正式上线。
开福区有一线环卫工人近2000人，各类环卫作业车辆275台，负责打扫660多万平方米的城区范围，同时承担290个公共厕所、垃圾站的保洁。繁重的工作任务，对环卫部门的监督调度提出了很高要求。为进一步提升精细化管理水平，让城市清洁不留死角、不留斑点，开福区斥资500多万元，打造数字化智慧环卫平台。开福区环卫局局长李俊全表示：“有了智慧平台，车有‘千里眼’，人有‘顺风耳’，到哪里有轨迹，干什么早安排。”该区为所有环卫工人和管理人员配备“顺风耳”——GPS定位卡片机，它可用于上下班打卡，可以记录行动轨迹，可以和指挥中心实现互联通话、接受调度指挥；卡片上还有一个SOS键，当环卫工人遇到交通事故或突发纠纷时，可以第一时间按下该键呼救，及时得到救助。
同时，为所有作业车辆安装“千里眼”——高清摄像头和GPS卫星定位终端，对每辆车进行24小时监管和调度，详细记录机扫、洒水、清洗等作业车辆的行车轨迹、出车时间、作业次数、作业油耗等指标；同时采集路面的清洁现状，实时反映到指挥中心的LED大屏幕上。坐镇指挥中心，鼠标轻点，便可一目了然地查看城乡卫生状况；足不出户，便能调度队伍对突发情况进行处置……实现了环卫作业“信息化”、日常管理“智能化”。
