内江市针对面临的劳动力转移引发的民生问题、城乡公共服务资源失衡造成的社会问题、城镇化进程加速引发的管理问题等“三大现实难题”，在综合分析全市经济社会发展情况和民生领域信息化现状的基础上，内江市提出了“将内江打造成全国农民市民化服务先行市、西部城乡一体化管理服务模范市和成渝经济区城市生活品质领先市”的战略定位。到2016年，全市信息惠民基础设施更加完善，体制机制更加优化，公共服务水平和政府行政效能显著提升，建成“流程短、效率高、环节少、成本低、服务优”的信息惠民国家示范城市。
公共服务水平明显提升。到2016年底，高中阶段毛入学率达到86%以上，全市教育系统办公电脑配备惠及1.2万名专任教师，优质资源校校通惠及40万学生，多媒体设备、教学班接通校园网络实现全覆盖，就业岗位信息年采集量达5.5万条，一次性求职招聘成功率达30%以上，公共就业创业培训实现城乡全覆盖。完成市级区域卫生信息平台建设，全市所有三级以上医院通过数字化医院评审，居民电子健康档案规范化建档率达97%，受益人群350万人，实现网上预约诊疗和远程会诊，免费孕前优生健康检查查询系统县级网络覆盖达100%，流动人口生育服务证网上办结率达100%。建立完善养老档案40万份，接入家政、医疗护理、物资配送等服务商1万家，养老服务信息覆盖 90%居家老年人，为全市300家养老机构实现信息化管理。
社会管理模式不断创新。到2016年底，建成城乡一体的信息管理和服务体系，社会管理网络基本完善。95%的行政村建成涉农信息服务站，电子政务服务覆盖100%乡（镇）、50%以上行政村。建成食品药品安全监管平台，实现全部药品经营户和取得《食品流通许可证》的食品经营户基本信息100%录入，60%药品购销信息可追溯，建成电子监管平台，实现对1500家药店的在线监管，实现对大型超市在线监管全覆盖，增强群众对食品药品安全的信心。
信息资源共享能力显著增强。到2016年底，实现政务信息网上公开率提高20%以上，非涉密政务数据开放比例达到70%。建成“一站式”信息惠民公共服务平台，实现50家以上政府部门和公共事业单位数据接入，市、县（区）、乡镇服务平台覆盖率达100%。依法行政、政民互动模式基本形成，互联网社情民意通达渠道顺畅，公众信息化参政比例提高20%，办结回复满意率达85%。
信息化基础设施更加完善。到2016年底，实现信息通信网络全市域普遍接入和优质服务，实现4G网络城区范围内全覆盖，乡镇覆盖90%，无线网络城区覆盖率达100%，每百户家庭互联网宽带接入率达到60%。
信息消费潜力得到释放。到2016年底，实现所有规模以上企业的信息化管理，60%以上企业开展电子商务、网上商品交易，全市网上交易额占社会商品零售总额的35%。电子商务及文化、教育、医疗健康等领域信息服务能力显著增强，公众个性化、多样化服务需求基本得到满足，信息消费逐步成为新的经济增长点。
行政服务效能大幅提升。到2016年底，基本实现政务信息化从“电子政务”到“整合政务”的战略转变，市级电子政务核心业务信息化覆盖率提高10%以上，实现 85%的行政许可事项和95%的公共服务事项在线办理，95%的部门网上协同办公，60%的部门具备移动办公条件，实现45个部门业务协调和信息共享，行政业务流程明显优化，行政效能大幅提升。
