——解决就医后顾之忧。我市在全省率先建立区域卫生信息系统，全面接入42个乡村医院、8个二级医院和2个三级医院，全员人口信息数据库、电子健康档案数据库和电子病历数据实时动态更新，通过医疗保健一卡通、预约诊疗、妇幼健康追踪等信息化手段持续优化医疗服务，有效缓解群众“看病难、看病烦”问题。“阳光医药”网上监察平台，还可对医疗行为、合理用药、价格政策执行等进行全程监管。一年来，全市卫生医疗机构药占比从52.7%下降到47.3%，抗生素使用率从30.1%下降到20%以下，基本药物使用率从13.4%上升到28.3%，每年为患者节省诊疗药费超过500万元。
——提供“一站式”社保服务。我市作为全省数据大集中“多险合一”信息系统首个试点，率先实现了五险统一征缴、参保人员“同人同城同库”管理和省市互联。在打通核心业务、医疗机构、社银、社保卡和财务等系统接口基础上，实现了公共平台社保数据共享利用。社保信息支持热线、电脑、智能手机和自助终端等多种模式查询；社保缴费可实现银行、社区电超市代缴；市内跨区异地就医，可直接即时结算；省内跨设区市异地就医，可实现与南昌等城市即时结算。目前，我市共免费发放社保卡59万余张，覆盖率达到96%。
我市就业信息化体系，实现了市、区、街（学校）三级公共就业服务机构的100%覆盖，并逐步向社区（村）级服务站延伸；我市先后投入1418万元用于农村中小学远程教育工程项目，覆盖全市476所农村中小学；我市采取公办、民办相结合的方式，重点推动养老机构信息共享与智能改造，居家养老服务热线和平台覆盖了99%以上城市社区养老对象和50%以上县域村镇养老对象，提供精神慰藉、生活照料和医疗保健等20多种线上线下服务……信息化，正在从更广泛的民生领域改变着群众的生活。
优化应用，双向延伸管理服务
“互联网+”所引发的效应还远远不止于此，信息作为一种活性要素正在发挥着越来越大的作用。
——以信息化促进产业发展。我市拥有道教圣地龙虎山等丰富的旅游资源和文化资源，通过互联网跨界融合创新，使旅游产业呈现出跨越式发展态势。龙虎山智慧旅游，成为全省首个提供免费无线上网服务的景区，为游客提供微信、微博和手机客户端的便捷服务，在对游客大数据进行深度挖掘的基础上，主动、定向为游客推送周边住宿、交通、餐饮、购物、娱乐等信息，实现了线上、线下资源导入，使游客旅游体验更加便捷，同时积极带动了本地就业创业和居民增收，惠民成效明显。
——以信息化优化政务环境。我市依托数字鹰潭大平台，建立了全市统一、网格管理的社区公共服务综合信息平台，通过服务门户、微博微信客户端等渠道，提供公共服务事项在线“一站式”办理，支持办事比例超过60%。“中国鹰潭”网上办事大厅，首批30个单位超过400项服务事项顺利进驻，其中行政审批事项约50项，非行政审批及政务服务事项超过350项。同时，市民主页与移动应用，面向已广泛普及的智能手机用户群体，提供个性化市民主页APP应用与微信、微博服务，先期提供交通路况、社保医保、公积金等40项自助查询服务。以信息化为基础，良好的政务环境成为我市又一张金名片。
——以信息化维护公共安全。我市大力推进社会治安视频监控“天网工程”建设，在中心城区安装视频监控探头620个，治安卡口13个，全市重点要害部位视频监控安装率达到了100%，全市可防性案件逐年下降，群众安全感位居全省前列。我市还构建了食品药品协同监管体系，综合利用全省药品信息平台、食品药品安全信用信息平台、食品药品快检等信息系统资源，稽查办案主渠道逐步向网络监管、物流监管、重点监管、现场监管等多元化结构转变，可为公众提供食品药品溯源查询、企业信用查询、检验检测服务、投诉赔偿举报热线等服务。
一年来，信息化不断“刷新”政府服务、社会管理、投资业态，信息化正在更广泛地参与到群众工作生活的方方面面。在我市通过综合调查、专项调查、网络问卷和舆论监测等多种手段，对市民在出行、就医、办事、养老等领域便捷和安全方面的感受、期待、意见和建议进行的调查搜集结果看，群众满意率达到99.36%。
“信息惠民工程关键在于‘民’字，”市信息办副主任潘伟华说，“希望乘‘信息惠民国家试点城市’建设东风，让百姓可以享有越来越多的‘改革+科技’红利。”
