数字城管，全称为数字化城市管理系统，是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集成多种数据资源，以城市采集员和市民服务热线为信息收集渠道，创建城市管理和市民服务综合指挥系统。
开发区的数字城管拥有一支专门的采集员队伍，这些采集员在规定的网格内巡视，发现城市管理问题后通过利用无线智能终端实现问题信息的采集，并通过无线网络实现位置、图片、表单、录音等信息上报，监督中心接收社会公众举报的城市管理问题，通知采集员核实，采集员上报核实结果。
今年4月1日起，除了采集员这支队伍外，开发区城管办其它各科室工作人员也都加入了采集队伍，把日常进行的督查抄告工作，与数字城管平台结合起来。
开发区城管办绿化科、防汛科、监管等科室的工作人员，平常都要进行巡查和抄告，频率还是非常高的，他们往往一出门就同时展开了巡查。绿化科工作人员小光说，他早上来单位的路上，就一边开车一边观察周边的绿化，哪里有问题，就马上停下车来拍照；周末和家人在开发区转悠，看到什么问题，也会立刻拍下来。之后回到单位，他会把照片上传到系统，然后落实养护单位去整改。
把日常督查抄告和数字城管平台相结合起来的好处就是，城管办工作人员可以借助数字城管平台，将问题在第一时间通过信息采集器进行上传，并督促养护单位在第一时间进行整改。作为考核城市基础设施养护单位、信息采集公司依据的一种创新城市管理模式，科学性、时效性强，是目前日常监管的有效补充。
近日，城管办召开数字城管日常督查抄告专题会议，下发了《关于明确数字城管日常督查抄告相关问题的通知》。会上，城管办工作人员就数字城管日常督查抄告进行了进行全面、深入的讲解，明确了数字城管日常督查督查时间、督查区域、督查方式、督查结果运用等问题。各养护单位对该制度的实施以及目前数字城管运行中存在的问题提出了宝贵的意见和建议。数字城管日常督查抄告制度的创建，为全面推进开发区城市管理规范化建设，提高城市管理水平打下了基础。
