3月5日，国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议所作的政府工作报告中明确指出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场……
“互联网+”来了！
顺应一个崭新的时代华丽开启，近日，河南电信在全省推出“双百兆”融合产品——同时为客户提供百兆光纤和百兆4G业务。这是河南电信服务国家粮食核心区、中原经济区、郑州航空港经济综合实验区三大国家战略创新实践，也是与河南省政府共建“智慧河南”的重要举措，它实现了固定场所与移动互联的有机结合，为客户带来了全新的高速上网体验。
“双百兆”让网路支撑更有力
据省通信管理局发布的信息，今年1-2月，全省互联网用户新增127.3万户，总数达到5698.5万户，居全国第六位；互联网宽带接入用户新增29万户，新增数居全国第二位，总数达到1116.9万户，居全国第六位。
在看到互联网用户快速增长的同时，我省宽带接入能力的短板仍没有很明显的改观。同样据省通信管理局的统计信息，全省8M以上宽带接入用户占比为35.2%，仅居全国第22位，低于全国平均水平9.2个百分点；20M以上宽带接入用户占比为8.8%，居全国第15位，低于全国平均水平3.9个百分点。
“河南电信20M以上宽带接入用户虽然以11.6%的占比领跑同行，但是正在加快实施的宽带中原建设对我们的工作提出了更高的要求，我们需要倍加努力。”河南电信有关负责人表示，将继续通过强化网络支撑服务能力，在全省范围内全力打造精品网络。
据这位负责人介绍，今年4G网络建设将进一步加快，年底前全省4G网络覆盖率将提升至98%，全面提升用户对4G网络的感知。“尤为值得一提的是，河南电信推出的‘双百兆’融合产品，可同时为客户提供百兆光纤和百兆4G，实现了固定场所与移动互联的有机结合，为客户带来了前所未有的高速上网体验。”
优服务让用户感受更舒心
一直以来，河南电信秉承“用户至上，用心服务”的经营理念，以服务我省三大国家战略、提升全省政务、企业和社会信息化水平为使命，不断创新服务形式，持续提高服务能力，为方便百姓享受信息新生活做了积极的努力和探索。
在持续提升网络支撑能力的同时，河南电信将强化差异化服务能力，丰富终端和套餐供应。在推出移动、联通、电信三网通用的“全网通”手机的基础上，2015年河南电信还将继续针对不同用户群体，推出不同配置和功能的智能手机终端，满足用户差异化个性化需求。选择4G套餐时，除具有“低门槛、大流量、可分享、可自选”特点的4G套餐外，用户还可根据自身需求设计个人专属的4G“私人订制”套餐。
创新是服务提升的动力源泉，河南电信高度重视强化创新服务能力，开拓应用新型多媒体服务渠道。通过持续推广“天翼客服”客户端、易信客服、QQ客服、掌上营业厅等互联网客服工具，利用“天翼客服”的宽带报障、国际漫游、费用查询、流量提醒等亮点功能，不断提高移动互联网服务能力。
此外，河南电信还不断强化专属服务能力，提升客户感知。通过完善和优化各项提醒服务，如流量使用提醒阀值、流量和费用双封顶等举措，河南电信确保最大程度的保护消费者权益。同时，面向4G用户推出“尊享+”系列服务，依据服务级别的不同，分别享受入网送积分、紧急授信提升等5项专属权益。
重应用让信息服务更实用
2012年9月，在与河南省政府签署《推进中原经济区建设、共建智慧河南的战略合作协议》的基础上，河南电信先后与洛阳、三门峡、商丘、安阳等7个地方政府签订了智慧城市合作协议，与民政厅、水利厅、中石油河南公司等多家政府厅局和重要企业签订了相关战略推进协议，涉及智慧政府、智慧民生、智慧产业三大板块的近80多项行业应用产品。如今，“双百兆”融合产品借力目前，河南电信的信息化产品正通过润物细无声的方式深入到民众生活和行业经济的方方面面。
翼支付，通过手机实现水电煤缴费、汽车加油、消费购物、公交支付等多项便民服务，深化中石油、中石化与河南电信的合作，在全省开展翼支付手机加油业务，目前翼支付合作加油站1300多座，覆盖全省主城区。也已与郑州一卡通公司签署全面合作协议，电信手机客户乘坐公共交通应用正式推向市场。
加密通信，为了满足通信及信息安全急需加强的管理需求，利用CDMA网络在安全、保密、抗干扰方面的优势，有效地防范了恶意窃听导致通信泄密，保障了客户的信息安全已经成为三家运营商中独有的差异化应用。
翼校通，在保障校园安全、推动优质教育资源共享，帮助学生提升学习效率，密切家校沟通方面发挥了良好的作用。通过班班通、开放课堂、视频考勤等功能，充分促进天翼智能终端和教育资源平台的融合，将教育信息化带入了4G时代。
智慧交通，深化政府及行业合作，完成了“河南省道路交通安全动态监控系统”政府监管平台建设，实现了全省重点营运车辆的联网联控，满足政府道路交通安全动态监管执法和应急指挥等需求。
智慧旅游，与洛阳旅游局合作完成了“洛阳智慧旅游”项目建设，整合洛阳旅游信息资源，创新服务手段，成功打造了洛阳智慧旅游，提高了城市竞争力，具有较强的实用价值和社会影响力。
据介绍，河南电信将借力“双百兆”，持续开展数字企业推介活动，通过综合化信息服务解决方案和专业化的技术服务，助力中小企业实现降本增效。并通过应用整合、产品开发、平台升级等手段，积极为农业科技、交通物流、金融保险、社保医疗等行业提供综合信息化服务解决方案，为我省全面建设小康社会提供了有力的信息化支撑。
