李小姐最近在单位里遇到一次电梯故障：由于大楼短暂停电，她乘坐的电梯从2楼突然下坠到-1楼，原本明亮的轿厢一片漆黑。“虽然只是5秒钟的事情，但也吓得不轻。”李小姐捂着胸口，连连感慨。
近年来，屡屡发生的电梯安全事件让人惊心不已，一脚踩空导致坠亡、高层电梯突坠十多层，类似的事故，一直在提醒人们电梯安全监管的重要性。
日前，杭州市政府网站上挂出《关于加强杭州市电梯安全工作的实施意见（征求意见稿）》，对电梯使用管理者、电梯制造单位、各级政府、监管部门的相关职责进行了明确。
征求意见稿提出，物业服务企业要牵头落实保障电梯安全的各项费用，电梯存在安全隐患需要整改时，由其牵头，通过小区公共经营性收益、物业专项维修资金等多方筹措隐患治理资金。
住宅小区不自行管理又没有委托物业服务企业管理电梯的，由所在社区居民委员会暂时代理电梯使用管理者职责，并协助当地政府相关部门指导、协调住宅小区明确电梯使用管理者。
杭州将以政府为主导、企业为主体、市场为导向，有序推进电梯物联网建设。
经信、质监、安监等部门要把电梯物联网纳入“智慧城市”建设内容。新建住宅小区电梯要配置电梯物联网装置，完善电梯物联网应急指挥三级平台，不断探索电梯物联网市场化运行机制，通过试点逐步推广。
