一、按照“统筹规划、分步实施；整合资源、信息共享”的原则，高起点规划建设全市交通运输科技信息平台和综合业务监管平台，发挥全市交通运输运行监测、应急指挥、综合业务智能化管理和公共服务管理功能。
二、于6月底正式开通运行“12328”交通运输服务监督服务电话，业务领域覆盖三县两区及巴中市主城区的道路运输、公路、水路等行业，进一步畅通群众投诉举报渠道、提供咨询服务、主动接受服务监督。
三、建立道路运输车辆GPS监控平台82个（其中市运管局监管平台1个，企业监控平台81个），客货运输车辆安装GPS终端6000余台；巴运集团承担长途客运接驳的16辆客车全部安装了GPS定位系统和3G视频实时监控系统；建立水路运输船舶GPS监控平台8个，安装船载视频254个、码头视频18个，实现对车船行驶安全的远程监控。
四、修订完善应急预案，加强应急抢险、救援演练、应急队伍建设和抢险物资储备，切实提高突发事件的应急处置能力。
