为加快信息化建设,促进“智慧质检”与“智慧城市”的深度融合,近日,嘉兴市质检所首次实现了服务大厅无线网络全覆盖,为前来办理业务的群众带来更快捷、便利的服务体验。
近年来,嘉兴市以“智慧城市”建设为重点,为市民的衣食住行建立起“无线城市”服务平台,实现了信息惠民。据介绍,在服务大厅无线网络全覆盖的基础上,嘉兴市质检所还建立了手机版服务网页,对其业务范围、办事流程、服务承诺等内容进行全面公开,并对群众及企业送检过程中的注意事项进行了温馨提示。
“同时,为引入多元化的监督方式,嘉兴市质检所还开通了服务满意度‘网上评价’功能,办事群众可以用手机扫二维码等方式,对窗口人员的服务态度等进行评价或提意见、建议。”嘉兴市质监局有关负责人表示,在推进“智慧城市”建设和开展党的群众路线教育实践活动的大背景下,嘉兴市质检所探索建立的移动平台是继网上业务查询系统后的又一便民举措。