到社保大厅办理业务时才发现携带的证件不齐,相信有不少人都遇到过这样痛苦的情景,最后不得不折回取证。从本月起,我市市民可在市人社局网上办事大厅提前查询业务办理所需携带的证件,企业用户可以直接在网上进行申报,网上办事大厅更设置了3D虚拟大厅,完全模拟真实版的社保大厅,为市民提供更优质便捷的服务。
市人社局对现有的窗口业务进行研究后,综合考虑业务的复杂度,决定利用互联网信息技术,通过虚拟“网上办事大厅”的技术手段,架起公众与劳动保障机构之间的桥梁,面向三类服务对象,提供四种服务模式,大力推进基于互联网的公共服务,让单位或公众足不出户或者少出户,就能够进行相关信息查询以及进行业务办理。
点击市人社局首页右下角网上办事大厅,进入主页面。网上办事大厅设置社保业务(网上申报)、就业业务(职业介绍)、培训管理、人事人才(考试报名)、劳动监察(年审、投诉)、行政审批(电子监察)、办公自动化、自助服务(办事咨询)等八大功能栏目。其中,最有亮点的莫过于3D虚拟大厅的设计,进入虚拟大厅页面,呈现在眼前的是与真实版社保大厅一模一样的画面,只需轻点鼠标,就可以找到需要办理业务的窗口,点击后就可查询相关业务信息。同样方便的还有针对企业参保单位的社保业务,网上办事大厅启动后,企业参保单位在网上就可以进行申报,无需前往社保大厅。据了解,目前虚拟大厅还处于试运行阶段,后期还将开发针对市民的网上虚拟大厅的申报业务。