微博微信再增新作用 北京市居民可用其报火警

中国智慧城市网报道，6月28日，北京市消防局通报，微博、微信正式纳入119火灾报警和96119隐患举报系统。市民通过微博、微信报警，消防部门会第一时间妥善处置。

在119指挥中心，看到了“微博微信接警员”，和其他电话接警员不同的是，他没有戴耳麦，桌上也没有接警电话，取而代之的是两台电脑显示器，一台实时滚动着“北京消防”的微博和微信，一旦遇到微博微信报警信息，接警员就会把相关信息转入119报警系统，另一台连接内网的显示器上会显示报警信息、出警情况、处理结果等。

市消防局有关负责人表示，目前已安排3人轮岗，24小时值守“北京消防”微博、微信，网友通过微博或微信发来的报警、求助、举报隐患等信息，将作为119和96119报警的补充，等同于拨打119或96119报警。微博、微信接警员会第一时间将相关情况转给119或96119处置，并将处理结果反馈给“北京消防”微博、微信，适时回复或发布。除及时受理微博报警，遇到突发事件，消防微博也将及时与网友互动。

消防部门提醒，微博报警一定要说明发生灾难的具体地址、位置；如果是火灾，要讲清什么东西着火，火势怎样，是否有人被困等；最好能说明起火部位、燃烧物性质和燃烧情况；报警时要留下自己的姓名和电话号码，以便救援人员联络。市消防局有关人士提醒市民，为保护个人隐私，可通过私信等方式报警、留下联系方式。

为避免盲目出警，浪费救援资源，消防部门表示，如果微博报警人没有说清火灾情况，消防员会先电话联系，进一步询问详细情况；如果报警人对灾难语焉不详，又没有留下联系方式，有谎报警情的可能，消防部门会用监控探头搜寻报警所称的灾害地点，如无灾难，将对报警人依法严肃处置。

市消防局呼吁市民，微博、微信报警属于辅助报警手段，仍应首选电话报警，这样报警更快捷，了解内容更丰富，出警也更及时；当遇到重特大灾难，报警电话难以接通时，再选择微博、微信报警，这样才能发挥多种报警手段的优势。

此外，利用微博和微信，市民可以“随手拍”消防安全隐患，及时向消防部门举报，此举将加大社会监督力度，防患于未然。

追问

微博微信谎报火情可能担刑责

微博微信谎报火警，如何处置？

北京市东卫律师事务所律师戴福指出，电话报警是报警人和接警单位一对一的联系，即使报警人谎报警情，也不会引发大规模的社会恐慌，所以依据治安管理处罚法对报警人处以拘留、罚款即可；而微博微信报警，覆盖面甚广，如果报警人谎报火情、核泄漏等危害，会造成大规模恐慌，依据其谎报的警情、造成的后果等因素，相关报警人应以散布恐怖信息罪被追究刑责。

市消防局防火部副部长孙富也同意戴福的观点，他表示，通过微博，将很快找到谎报警情的相关人员，为防范有人利用微博谎报警情，消防部门将和公安部门联动，严肃查处相关违法犯罪行为。