曹杨街道打造"智慧社区"一揽子解决民生需求

据《劳动报》报道，一张社区市民卡，既能预约各类社区公共事务，还能乘坐公共交通。截至去年12月底，曹杨社区“市民卡”的使用量已经达到3000人，未来将要在整个社区近9万常住人口中全面铺开。

不过，对曹杨街道而言，社区“市民卡”只是智慧社区的要素之一。作为普陀区首家、上海市第二批“智慧社区”试点单位，曹杨街道试图通过信息化平台建设与智慧应用，将整个社区建成拥有出行、养老、菜场、医疗、购物、公益等在内的智慧社区。

门户网站主打民生

打造智慧社区，一个民生服务平台必不可少。登录“上海普陀曹杨”门户网站（见图）可以看到，除信息发布，还设有网上预约、网上报名、网上投诉建议、下载辖区周边特约商户优惠券等便民服务功能，并新增了社区商业板块。

“我们的门户网站将民生服务类作为建站主体，同时综合党建类、公益志愿类、社区商业类等内容，主要目的还是希望能够通过网站，与居民互动交流。”曹杨街道办公室副主任，智慧社区建设相关负责人张磊介绍，网站上每一个服务栏目都对应各职能和服务部门，保证每个栏目都有工作人员互动，随时收集并解决问题。

为适应移动互联技术快速发展，打造“指尖上的智慧社区”，“乐居曹杨”手机APP客户端已开发，居民可随时随地通过手机体验智慧社区的资讯、预约等服务。

“市民卡”能乘车购物

集多功能于一身的社区“市民卡”也让不少居民走进智慧生活，目前已陆续发放到3000位曹杨社区居民手中。一卡在手，既能参与公益活动换取积分兑换，还能乘坐交通、甚至在商户刷卡消费。

“去年4月时，我们推出第一批市民卡A卡，融合了交通卡功能。但一些老年居民反映，他们更常去超市买东西，希望能有支付功能。于是，我们又推出了市民卡B卡，融合了银行借记卡功能和几大商户的会员卡功能。这样，居民逛超市、商店，带上一张市民卡就够了。”张磊表示，目前，两种市民卡对曹杨社区常住居民发行，居民可凭有效证件申领一种。

市民卡还有“两大法宝”：一是服务卡功能，持卡可预约、登记公共服务，并享受优先、优惠的商业服务；二是积分卡功能，可以进行公益志愿积分和商户积分，鼓励公益行为、激发社区活力。

今年1月起，沙田学校、朝春中心小学向居民开放了夜间操场，市民卡将增设夜间操场准入功能。“居民进校时刷下市民卡，离校时再刷一下，既能确认身份，也方便统计锻炼时长，让我们建成大数据库。”

另外，居民参与社区公益活动、居委会志愿服务，都能累计积分，并通过社区门户网站兑换相应的公益服务、商户电子券及奖品。“我们鼓励更多的年轻人加入公益队伍中，通过志愿服务，为家中老人换取助餐、送餐等服务。”张磊说。

全面推广智慧医疗

让每位市民都能有一个“百事通”家庭保健医生，今年社区即将上线“智慧医疗”。

在杏山路317号“曹杨智慧社区体验中心”，智慧医疗已初具雏形。一台医疗检测仪就摆放在大堂里，居民可现场进行身高、血糖、血氧、心电图等检测。居民检测完后，一份检测报告就发送给居民或他们的子女。

“合作的医疗单位会为居民出一份检测报告和分析，还会为其作出医疗建议，甚至开出一份有针对性的食谱。”张磊表示，智慧医疗无法取代医院，但可以充当居民的家庭保健医生。“子女们通过网络就能收到父母的健康报告。”

据透露，智慧医疗有望于今年在社区全面推广。届时，这些医疗检测设备将送到社区的20个居委会、为老服务站点、乐活家园等，供居民免费使用。