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重庆菜市场试点小票追溯码 出现质量问题可维权

2014-12-26 09:5910500重庆晚报
去超市购物,顾客会得到一张小票,可能你还不知道,凭小票上的追溯码,可以查询该肉菜的产地、批发市场及所售商户姓名。市商委市场秩序处昨日透露,到目前,他们还没有接到一起利用追溯码维权的案例。

追溯码是一串数字码

市商委市场秩序处透露,追溯码试点从2012年5月就开始了,它其实就是一串20个数字组成的编码,打印在超市或菜市场的购物小票上。带追溯码的小票相当于一个凭证,购买的肉菜若出现问题,消费者可凭借带追溯码的小票向销售者索赔,出现纠纷可向12315投诉解决。造成食品安全事故的,可凭借带追溯码的小票通过诉讼渠道追究对方的责任。

顾客可上网进入重庆市肉菜流通追溯体系管理平台,点击追溯码查询,然后输入追溯码,即可看到所购买商品的品种、产地、批发市场、零售市场及商户名等信息。截至目前市商委还没有接到一起利用追溯码维权的案例。记者在试点菜市场和超市了解到,这些地方利用追溯码维权的情况也很少。

试点卖场只能网上查

据悉,我市已有60家超市、31家菜市场、2家批发市场、13家屠宰场和36家团体采购单位参与了该试点,截至11月各试点企业上传追溯信息达146万条。不过遗憾的是,这些参与试点的超市和菜市场只能上网在重庆市肉菜流通追溯体系管理平台查询,超市门口或菜市场摊位上没有明显标识,只有在购物后看小票才能知道。

记者调查中发现,绝大多数消费者不知道小票上有追溯码,更不知道身边的超市和菜市场已经开始试点。有关人士分析,这与宣传力度、商家的积极性以及消费者的意识有关。“我们未来会加大宣传力度。”市商委市场秩序处副处长刘德霖向重庆晚报记者表示,“超市相对比较规范,购物打小票大家已经习惯。但对于菜市场购物,很多消费者都还不知道可以索取小票。再加上蔬菜品种繁多,所以规范打票行为实施起来比较难。”

菜贩不积极肉贩很主动

在渝北区龙塔帝怡菜市场,蔬菜商户蒋锡凤告诉记者:“市场搞活动,凭小票抽奖,消费者就会索要小票。平时从没有人找我要过小票,他们不要我也不会主动打。”该市场的其他蔬菜商户也纷纷表示:“要那个东西没用,我们卖的都是好菜。”

为何蔬菜商户都不愿意打小票?蒋锡凤解释:“买菜一般都是口头报价,买菜一般不会只买一个品种,如果要小票我们就得一个一个打,太麻烦。如果大家买菜时都索要小票,排起队来了,我们怎么做生意?”

在渝北区嘉州菜市场,蔬菜商户苏金勇说:“菜价经常波动,有时候一天都要变几次。每次调价时我们还得去溯源电子秤上调价,好麻烦,不如口头告诉消费者方便。”

相对于蔬菜商户,生鲜区的商户都会主动打小票。龙塔帝怡菜市场的猪肉商户杨万平指着电子秤旁边的小票说:“我们都会主动打票。”该市场肉菜追溯主管陆鹏举解释,肉的品种单一,商户都会按规定执行。蔬菜的品种太多,有些商户执行起来就不愿意。

顾客觉得不必要小票

龙塔帝怡菜市场肉菜追溯主管陆鹏举告诉记者:“很少有消费者主动索要小票,为了鼓励他们,我们每个月都会不定期进行几次抽奖活动,凭借小票可以抽奖。”在该市场内,记者看到一张公告,上面写着12月24日当天集齐5张小票可换一包盐,送完为止。

记者在龙塔帝怡菜市场和嘉州菜市场各停留了半个小时,没有发现一个主动索要小票的消费者。记者随机采访十余个消费者,大部分都表示不知道可以打小票,也有部分消费者表示知道小票的作用,但是觉得没必要索取。

一位买了肉却拒绝拿小票的男性消费者告诉记者:“我又不报账,要它干啥?我觉得这里的商户不会卖有问题的肉菜。”据菜市场商户反映,主动索取小票的只有两种人,饭店采购和保姆,索要小票的目的是回去报账。

追溯码试点部分卖场

渝中区:石灰市菜市场、学田湾菜市场、永辉大坪店、重百解放碑店、新世纪解放碑店

江北区:茶园菜市场、洋河菜市场、永辉观音桥店、永辉大石坝店

沙坪坝区:小龙坎菜市场、工人村菜市场、永辉石桥铺店、永辉三峡广场嘉茂店

九龙坡区:谢家湾菜市场、黄桷坪菜市场、新世纪杨家坪店、永辉西城天街店

南岸区:正扬菜市场、四公里菜市场、永辉四公里店、永辉南坪东路店

渝北区:加州菜市场、空港菜市场、龙塔帝怡菜市场、重百水晶郦城店

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