浦东智慧旅游平台上线 可预警迪士尼客流

近日，浦东新区智慧旅游信息服务平台正式上线。今后，游客可通过该平台收到迪士尼乐园等景点的大客流预警。该平台由浦东新区旅游局主办、浦东新区旅游会展服务中心和浦东新区旅游业协会承办。平台主要通过PC端（新版“浦东新区旅游网”http://www.mice.pudong.gov.cn）和移动端（“浦东旅游”手机APP应用等）两种方式向游客传递旅游信息和旅游服务。

PC端网站分为智慧旅游服务、智慧旅游营销和智慧旅游管理三个版块。三个版块定位清晰，智慧旅游服务突出旅游信息与游客的“零距离”互动，重点围绕“浦东旅游一张图”，将浦东旅游资源一网打进，强调浦东旅游资讯的精准传播和游客获取信息的全面、快捷，并可实现部分景点的虚拟旅游；智慧旅游管理突出旅游管理部门、旅游企业与游客三者之间的互动，包括大客流预警和旅游投诉咨询处理等。而移动端在保持与PC端信息同步的基础上，更加强调游客的位置服务和信息服务的便捷性。浦东在该平台上推出上海首个红、黄、蓝三色客流预警系统。目前浦东4A级以上景点全部安装大客流预警系统，如上海野生动物园、东方明珠广播电视塔等。今年“十一”黄金周期间就将发挥作用，而明年开园的迪士尼乐园也将启用该系统。

浦东新区商务委员会副主任陈中茂说：“我们鼓励热门景点在双休日、黄金周启用大客流预警，今后希望达到的是，对事先各渠道预约的游客，给予绿色通道，拿票到场直接进，不用排队。”