洛阳市召开智慧旅游工作会议

昨日，我市召开了2015年洛阳市智慧旅游工作会议，会上总结了全市2014年智慧旅游工作，对栾川县、龙门石窟、白马寺、重渡沟、老君山、黛眉山、龙潭峡、西泰山、洛阳大酒店、洛阳中旅、锦绣假期旅行社等2014年度智慧旅游工作先进单位进行了表彰，同时安排部署了2015年智慧旅游重点工作。

此前，12月22日下午和23日上午，市旅游发展委员会(以下简称“市旅发委”)还举行了2015年洛阳市旅游网络营销培训会，邀请到中国微旅平台、北京巅峰美景科技、上海英智瑞科技有限公司、去啊旅游(淘宝旅行)门票事业部、福建票付通信息科技有限公司、河南电信翼支付的相关负责人，结合各自企业的发展情况和智能科技，对移动互联网时代下旅游行业发展和智慧旅游建设提出了解决方案，为各县(市)、区旅游部门、全市旅游景区、旅行社、旅游饭店的负责人共300余人进行了培训。

2015年，我市将以建设全国智慧旅游示范城市为目标，以“服务游客、服务旅游企业、服务政府”为核心，以数据采集和应用为主线，着力抓好智慧旅游项目建设、相关资源整合和智慧旅游业态建设等重点工作。

联手电商 多渠道营销

据了解，经过两年多的智慧旅游工作建设，洛阳旅游网、二维码、手机APP、网上观景等智慧旅游项目已初显成效。明年，我市将整合、形成相对专一的营销团队，对现有的网站集群、手机APP、微博、微信、触摸屏等洛阳旅游宣传平台和渠道进行梳理，对旅游资讯发布的形式、内容、时段等进行统一策划，形成合力，积极拓展新媒体营销。

同时，与各县(市)、区及旅游企业的网站形成互动，增强网站活力，丰富资讯量;加强与百度、携程、去哪儿、途牛、风景网、驴妈妈、腾讯旅游等知名旅游电商企业合作，建立网上洛阳旅游旗舰店或洛阳旅游专区等，引导鼓励全市旅游企业利用电商平台开展电子商务;借助中国微旅平台，携手全国各地城市运营商，开展洛阳智慧旅游百城联展活动，让洛阳旅游走向四面八方、千家万户。

此外，市旅游部门明年将在全行业推广智慧旅游服务标识，印制一批二维码即时贴，推广洛阳旅游微博、微信、手机APP、网站;各旅游企业印制张贴企业自身的各项二维码服务标识，在报纸、年票手册、年票卡、洛阳旅游杂志等渠道推广洛阳智慧旅游二维码标识。

视频覆盖 力推智慧游

在移动互联网、信息大爆炸时代，除了与各大电商合作、做好智慧旅游营销之外，在“洛阳旅游随处可见”的基础上，还要继续推进智慧旅游项目建设。

记者从会上获悉，2015年，我市将重点实现全市3A级以上景区视频监控全覆盖，对前期不具备条件的3A级上景区进行安装，对已安装景区进行局部完善，增强稳定性及准确率。

“建设景区视频监控很重要，一是能在监控管理同时实现实时观景，二是能更好地实现景区客流动态监测。”市旅发委相关负责人介绍，在重点景区建设高清观景专用摄像头，即可与移动“美丽中国”平台、电信“全球眼”、央视网“直播中国”、百度网“网上实景”等平台对接，让更多游客看到洛阳实时美景，扩大洛阳景区的知名度。

此外，明年市旅游部门将综合数据库建设，加强与公安、国土、交通、气象、环保等相关单位的加强沟通，整合旅游系统内部数据，如游客年龄、住宿区域、年票、景区停车场、团队接待等数据，形成洛阳旅游大数据分析、预测、展示系统，开展洛阳旅游舒适度指数发布系统研究;并与周边省、市联合，实现信息共享，提高对游客的信息服务质量。

网络覆盖 增强软服务

会上，市旅发委副主任路毅表示，2015年，我市旅游景区要重点推进无线WIFI网络覆盖、高清视频监控、智能停车场、智能门禁、自助导览、电子商务等系统建设;旅游饭店要重点推进以客房多媒体信息系统为核心的智慧酒店建设;旅行社要重点推广团队电子行程单、导游助手、电子商务等系统。

“努力实现3A级以上景区游客中心、停车场、主要观赏点(5A景区含主要游览线路)，及星级旅游饭店、餐饮企业无线网络全覆盖，鼓励旅游商品企业、旅行社实现无线网络覆盖。”路毅说，明年还将与市工信局、市发改委等部门沟通，积极推进城市公共区域、游客集散场所、交通枢纽等区域的无线WIFI网络建设。

此外，记者还获悉，2015年我市还将推进县域智慧旅游建设，鼓励栾川、嵩县、新安等旅游强县开展以县为单位的区域智慧旅游建设，探索伏牛山智慧旅游区建设，带动全市智慧旅游发展。