威海联通全面提升WLAN网络质量

9月份，山东威海联通无线局域网WLAN将正式对客户商用。该公司网络优化中心积极备战，采取系列措施优化网络，为市场做好支撑，提升客户感知度。

WLAN网络主要集中在高档写字楼，大型商场，酒店休闲场所、高校校园等高价值区域，网络质量直接影响着客户感知和商用效益。今年上半年，威海联通多次对WLAN维护人员进行基础知识和维护能力的培训，紧抓故障处理，采用帮带方式，尽快提升维护队伍水平。对全区WLAN设备进行资源核查和设备检查，对现有网点中的故障点进行排查，并配合解决工程遗留问题，对不合格设备进行整改，确保设备的有效运行。威海WLAN网络主流设备为华为设备，为完善其接入点AP的有效监控管理，维护工程师同华为公司协商，将目前威海所有的接入控制单元AC网管做一次版本升级工作，提高WLAN网络管理能力。威海联通还加强市场沟通和客户投诉处理，开展专项功能测试和业务验证，确保高价值区域WLAN网络覆盖质量。