苹果手机暂无法使用
北京地铁联合北京市政交通一卡通推出的“手机一卡通”项目将开启北京地铁移动支付应用。据北京地铁公司介绍，所谓“手机一卡通”，是指实现一卡通与手机的合二为一，让市民出行不必携带实体一卡通，刷手机即可畅行北京地铁，摆脱了原来找卡、忘带卡的烦恼。同时，手机一卡通支持在线充值，用户可通过下载指定App，三步操作即可秒充到账，无须前往人工网点排队办理。
市民想要体验这一便捷产品，首先需判定自己的手机是否支持开通手机一卡通，目前，小米、华为、三星、努比亚、一加、魅族等品牌近160款具有NFC功能的机型均已支持这一服务。
除要求手机必备NFC功能外，不同的手机型号还对应着两种不同的开通方法。例如，小米5s、华为P10、三星Galaxy S8 Plus、魅族Pro6 Plus等手机在出厂时即加载了可开通手机公交的安全芯片，此类手机用户仅需下载“北京一卡通”或手机品牌指定App即可在线完成开卡；而另一些用户则需要到移动通信营业厅，将原手机SIM卡更换为具有一卡通功能的NFC-SIM卡后方可开通。目前，苹果公司在中国地区还未向公共交通领域开放NFC功能，因此苹果手机用户暂时还无法开通手机一卡通。
可以进行退资和透支
市政公交一卡通公司工作人员介绍，手机一卡通的出现除改变了传统一卡通的发卡、充值模式，免去了用户线下排队办理业务的不便和时间成本，还可以实时查询交易记录，让用户做到心中有数。
为避免用户因余额不足而无法乘车，“手机一卡通”与一卡通普通储值卡一样开通了透支功能，只要手机一卡通内的余额不低于全路网最低票价即可刷手机进站、乘车，乘车产生的透支金额将于充值时自动补扣。
退卡退资方面，依据手机品牌商与移动通信运营商相关业务规则，“手机一卡通”不支持退卡，但可办理退资业务。若“手机一卡通”可正常读取，有退资需求的用户可持手机至一卡通指定退资网点(包括一卡通西单、东直门、北京南站自营服务网点，以及除地铁外的其他人工服务网点自行办理退资；若一卡通无法正常读取，需向手机品牌商或移动通信运营商反馈解决。
目前，一卡通公司在积极研发手机一卡通在线退资，在功能上线前的过渡期，用户如有退资需求需前往指定网点，未来即可随时随地通过手机在线办理。
目前发票得上门自取
北青报记者了解到，“手机一卡通”在刷卡过程中采用脱机离线交易模式，不依赖网络环境，但在手机没电的情况下无法使用。
市民通过“北京一卡通”App在线充值，可在3个月内携带手机到一卡通自营服务网点(东直门、西单、北京南站)，向工作人员出示该手机的充值记录，经工作人员核实后可领取充值等额发票；若用户是通过其他充值渠道充值，如手机品牌商的自有App,则需向相应充值服务商领取等额发票。
目前，用户在线充值需线下领取发票的方式为暂行方法，为了能减少用户的不便和时间成本，一卡通公司已启动关于电子发票领取的研讨工作。