你用过政府的服务网站吗？深圳人的回答可能跟其他城市的人都不太一样。对于大多数城市来说，政府网站更多的功能是发布会议和政务的信息，和自己没有直接关系的事谁会关心？而深圳的政府网站——— 深圳政府在线却和想象的不同。
它像位专业“管家”，要去政府部门办什么事都可以先去部门网站看看———办出入境签证、查产房床位、搞公司注册等等，从流程到预定，甚至很多网上直接可以办理；它像位兢兢业业的“保姆”，让你衣来伸手饭来张口，大量的政府功能都集结在这一个网站上，不需要一家家去查去看，通过这一个窗口全部解决；它是真正的深圳“百事通”，如果你愿意研究，其中很多信息都颇为独特，你可以查到家附近未来会兴建的医院和学校，你可以收到每天定制的天气，下雨时间具体到钟点，甚至在哪里赏花，深圳有哪些古树、野生动物也一概清楚……如果深圳政府也想给自家网站做个广告，那么“这是一个神奇的网站”还挺合适呢。
其实这样“神奇”的网站在北京、上海、杭州等一线城市也同样存在，但是这些城市启动时间要比深圳晚，以上海为例，2012年6月上海才开始出现整合型的政府网站，进入试运行阶段，这时深圳政府在线完成类似的整合已经有将近一年的时间，2010年还获得全国政府网站绩效评估的第一名。将时间往前推，1997年2月深圳政府门户网站“深圳信息网”就已正式开通，比北京政府网站整整提前一年开通。
为什么是深圳？“只有非官僚化的地方政府才会最大化使用互联网手段。”深圳市都会城市研究院院长高海燕如是分析，他认为这正是深圳“服务型政府意识”在产生作用。在他看来，“信息化”能力是深圳政府的一项优势，“深圳政府是中国最早信息化也相对全面信息化的地方政府。”这足以令深圳人感到骄傲。
而深圳注重信息和互联网发展的城市气质，也适合这样的发展，深圳人口偏年轻，是互联网人口占全市人口比重全国最高的城市。人们对互联网的使用习惯和运用能力在一定程度上也是深圳建设电子化政府的基础。
“数读”政府网站
1.目前，“深圳政府在线”日均独立IP访问量约10万人次(同一IP多次访问只算一次)。按照2014年全市计划生育工作会上透露的数字，截止至2013年底深圳常住人口为1062万计算，平均每天106个人中会有1个人访问网站。
2.每日页面浏览量80万人次左右。2013年全年访问量达到2 .9亿人次。
3.2009《中国政府网站绩效评估指标体系》对地市级政府网站针对6大指数进行测评：信息公开、网上办事、公众参与、性能与设计、用户调查和日常保障。深圳在全国315个地市政府网站评测排名中，公众参与指数排名第一，总分排名第二。
4.2010年中国政府网站绩效评估结果发布“深圳政府在线”以总分76.13的成绩，在全国374个省、自治区、直辖市、省会城市、副省级城市、地市和448个区县中，总排名第一。
5.深圳在线可以链接到深圳明镜网，进行网上投诉。截至2009年，全市纪检监察机关共受理群众信访、网络举报4763件次，新案件172件，重大案件1010件，处级干部32人。
6.每一年，深圳政府在线都会进行一次升级调整，调整新功能，对网站的服务进行完善。
深圳政府在线的7个贴心“萌点”
1 “天气君”有点“二”，会撒娇还会卖萌
深圳气象局推出的天气预报已经全面“网络化”，在深圳政府在线的首页就可以轻松找到。目前“天气君”有微信、微博以及手机A PP等几种方式的形态。尤其是微博和微信上的天气君，是个典型的“二货”+“卖萌高手”，语调都是这样的：“雷雨和大风是一对好基友，注意安全哦”，还时不时跟其他政府微博互动，比如亲切地叫深圳公安官方微博“警察蜀黍”，有时还会转发市民拍摄的“深圳天气美图”，天天不亦乐乎。
不过更牛的功能是在手机A PP软件，“定点降雨”功能甚至可以告诉大家未来几个小时你所在的片区是否降雨，非常实用。
2 加油站、停车场、A T M机的位置比谷歌地图还清楚
生活地图到底可以多生活、多强大？谷歌或者百度地图都很难准确地标注A T M机的位置，但是深圳政府在线网站的生活地图竟然有这个功能！再如学校所对应的学位房片区也可以通过“教育”的学位地段图查询清楚。在“易出行”的栏目中加油站、停车场、汽车维修等有专门的专题地图，同样秒杀一般地图，要是下载了网页上的A PP，使用就更方便了。
3 深圳有哪些古树、有哪些国家重点保护的野生动物，它都能告诉你
在深圳，每一棵古树都有自己的编号，可是你认识它们吗？那就要上政府在线的“绿色园林”去找，所有的古树的位置都细致到经纬度，还包括街道、树种和名字全部信息。不仅仅是古树，国家重点保护的野生动植物的名录同样可以在这里找到。对于动植物爱好者或者小朋友们这都是很难得的资料。而且资讯也都时时更新，例如古树的名录已经更新至今年的4月。
4 你家附近未来会有哪些医院、学校等等都查得到
原本以为这些是少数人才知道的秘密，其实网站早就告诉你了。通过“规划地图”，各种公共设施都可以在地图上看到，不仅仅是已经建有的，还包括拟建的，以及规划中的公共设施，包括医院、学校、公园、图书馆、文化中心以及敬老院等等。怎么样，下次买房前是不是要好好研究研究它们？
5 什么时候赏什么花，它给你写了秘笈
通过政府在线链接至公园管理中心，可以看到这里为市民写的各种“秘笈”，比如这份“4月赏花指南”，就告诉你黄花风铃木到处都是，不过毛杜鹃，就只有在东湖花园、笔架山花园和莲花山公园等才能见到了，还配有图片，绝对认不错。
6 情景化服务手把手教你如何用
怎么登记结婚、怎么领养收养、怎么取得签注等等问题，政府在线怕你没耐心，看不懂，就干脆做个“情景”，一步步教你怎么使用，还搭配插画，倒像是在玩游戏。而且一共有62个功能设有情景模式，其中还包含“施放热气球许可”如此偏门小众的需求。
7 可以交电费的APP，安装后居然还能打折
除之前提过的“天气君”外，政府在线本身也有手机A PP，另外税务和电费也有相应A PP，例如这款可以交电费的“深圳供电掌上营业厅”萌点在于，安装A PP还有打折优惠。
国办印发《关于加强政府网站信息内容建设的意见》
政府网站是信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁，也是网络时代政府履行职责的重要平台。近年来，各级政府积极适应信息技术发展、传播方式变革，运用互联网转变政府职能、创新管理服务、提升治理能力，使政府网站成为信息公开、回应关切、提供服务的重要载体。但一些政府网站也存在内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应等问题，严重影响政府公信力。建好管好政府网站是各级政府及其部门的重要职责，为进一步做好政府网站信息内容建设工作，经国务院同意，现提出以下意见。
0评论2014-12-011845
市民当"裁判"：巢湖市政府喊您上网来"打分"
日前，“2014年度巢湖市政务公开网上测评打分系统”正式上线，巢湖市政府政务首次公开利用该市政府网开通网上测评打分系统，邀请网民参与打分。从11月10日至12月31日，所有市民都可以上网给巢湖市各个政府部门“打分”，督促政务公开。
0评论2014-11-191080
智慧政府部门网站行业协同建设模式研究
政府门户网站和部门网站在网站功能定位、建设目标、服务对象、业务类型、处理流程、运行管理、制度规范等诸多方面都会存在较大的差异。二者的建设模式应该有所不同，如果用完全相同的模式去建设这两类不同性质的网站，显然是不科学的。然而，长期以来，我国对政府门户网站的建设重视程度较高，政府部门网站的建设管理及研究工作却相对处于边缘滞后的状态。
0评论2014-09-041443
- 注重用户体验 政府网站“瘦身”势在必行
0评论2014-02-20
政府网站为什么要特别强调规划与评测
长期以来，我国不少电子政务项目往往是自己决策、匆忙上马，造成了很多重复建设和浪费，来自国际有关咨询机构的研究资料说明，仅有20％的电子政务项目是成功的，约有30％是基本成功的，50％甚至更多的项目基本上是失败的，甚至有很多项目从开始实施起，就从来没有发挥作用。在我国电子政务发展初期，电子政务项目“建而不成，成而不用，用而不多，稍用即弃”等现象比比皆是，形成了信息化项目的效益黑洞，效益低下，也造成那些并不很懂信息化的决策者在这种困境面前犹豫不决、踟躇不前。
0评论2014-01-261487
南京住建委“全心全e”为民服务之道
在一个信息化的时代，架起政府和民众间沟通的桥梁，建立起畅通的社情民意通道本非难事，难的是让建立起的通道能够真正发挥作用。政府网站作为通道之一，要让其发挥作用，关键在于政府必须从普通网民的角度出发进行网站设计。南京市住建委通过对相关业务的分类和对关注人群的分类进行门户网站设计，加入移动技术和语言的转变，实现“更简单、更清楚、更快捷”的网站建设目的，真正做到“全心全e”为民服务。
0评论2014-01-071949
英国政府网站如何做“减法”
英国人素好“改良”,凡事讲究循序渐进,不过,近年来英国在电子政务领域的改革却堪称大刀阔斧——从最多时2000个政府网站到如今的唯一,一道“大减法”做得让人惊叹。
0评论2013-10-311255
政府网站建设及舆论引导作用研究
互联网作为当前信息传播的重要载体，在现实生活中的作用和地位日益突出，是实现公众与社会良好沟通，维系党群和谐关系的重要桥梁。如何通过网络平台及时了解民情，反应民意，从而更好地实现为人民服务，对人民负责已经成为当前政府职能建设的重要内容。以广西区市级政府网站建设为例，从政府网站建设的必要性、存在的问题、解决对策以及舆论引导等方面对我国政府网站建设现状进行分析和研究。
0评论2013-04-021615