电商“暗战”快递公司 智能物流决定成败

从2010年开始，“爆仓”这个词，开始越来越多的在电子商务圈中流传，并多次在节假日期间集中爆发。

　　2010年的11月11日，淘宝商城一年一度的“光棍节5折大促销”，单日交易额突破11亿元，在天文数字般的成交额面前，电子商务供应链也遭遇了始料未及的灾难性考验。从供应商断货到物流公司爆仓，从缺货、缺人再到最后对第三方物流“听天由命”，放量的订单增长在物流瓶颈面前显得束手无策。促销期间很多消费者的收货过程甚至长达2个月，导致大量订单被取消，最后淘宝商城的单日成交额从11亿元减为了9.36亿元。

　　其他电子商务公司也有类似遭遇。京东商城2011年春节期间也遭遇了“爆仓”，并差点引发严重后果。由此，其创始人、董事局主席兼CEO刘强东痛下决心，不惜血本大建物流渠道。中国移动积分商城由于面临年底积分清零限制，因此年底前积分换购商品的订单量是每月平均值的7倍以上。此外，再加上物流公司春节期间停止服务、破损丢单时有发生、第三方快递人员服务参差不齐等多方面原因，终于导致电子商务公司从2010年开始大面积自建物流配送平台。

　　京东商城融资15亿美元后，刘强东披露，融资几乎全部投入到物流和技术研发方面，将建国内单体面积最大的仓库——15万平方米。淘宝宣布投入千亿推出淘宝“大物流计划”。

　　传统物流企业借力突围

　　电子商务公司是“一手托两家”，上游面对实体供应商，下游面对直接消费者，核心业务其实为“仓/运/配”，即通过先进的后台支撑管理系统解决商品的仓储、运输、配送流程，所以从物流角度简化来看，电子商务公司可以被看作一个拥有Web网站的现代化物流公司。京东商城刘强东认为，B2C公司发展下去实际就是物流公司，正如“当今世界上最大的物流公司是沃尔玛，而非DHL”。

　　面对B2C公司在物流领域的快速拓展，传统物流公司显然对此状况的应对准备不足。传统物流公司目前面临同质化竞争严重，价格的过渡竞争，缺乏核心竞争力，自动化程度较低。目前很多仓储订单的管理还依靠人海战术、手工作业，条码技术刚开始普及，对基于RFID技术的智能物流了解很少，同时认为该技术离自己还很遥远。

　　物流行业在政府重视、行业竞争激烈的状况下，未来3~5年内必将有新一轮的洗牌，而最终脱颖而出的，一定是那些依赖新技术在精心物流、智能物流方面耕耘的企业，其中也包括从B2C转型提供社会化物流服务的企业。

　　精细物流的思想是，通过管理、技术等手段，消除一切浪费和无效劳动。通过MRP精益物流配送模式，在网络平台信息集成的基础上结合物流供应链网络结构，实现整个物流供应链的精益准时配送。

　　基于RFID技术的智能物流，可以更加高效、快速地实现物品出/入库控制，物品存放位置及数量统计，信息查询过程的自动化。例如，原来需要20~30分钟才能完成的入库验收工作，如果利用RFID技术，只需要1分钟左右时间即可完成验收、订单录入、订单信息传输工作，工作效率提升30倍。

　　智能物流解决方案

　　现代物流企业要想提供更优质的服务，必须对仓储、运输、配送、装卸搬运等环节，实现全过程的信息化管理，实现信息的采集、存储、传输、加工分析和管理，并对业务流程进行优化、管理和控制。

　　而RFID技术的应用，使得系统具有高度的实时性，无论是后台管理人员还是现场管理人员，均可在第一时间得知数据发生的变化。同时，可以大大提升仓库管理流程的效率。

　　在登合科技开发的物联网仓储物流解决方案中，各种物联网终端设备包括传感器、监视器、射频识别标签/读卡器和WiFi分布天线组成一个内部互联网，并通过WiFi局域网中央控制机与外部互联网相连。一方面，工作人员可以通过内部网实现对物资的追溯、跟踪与定位,机器设备的监控与管理和访问IP互联网资源。另一方面，采用小型化嵌入式Web设备服务器，用户无论在企业内部还是外部都可通过互联网和Web浏览器对终端机器设备进行远程管理与控制，为用户提供更好的追查体验。

　　在仓储管理中，RFID技术可广泛应用于存取货物与盘点。当贴有RFID标签的货物进入仓储中心时，仓库入库门禁装有读写器门禁，可以记录所有的货物入库信息，并将信息传入WMS系统，与入库单进行对比。如果货物与预入库单相符，叉车会直接将货物运到指定位置。上架车载读写器自动读取货物货架标签。

　　应用叉车RFID读写设备从移动作业RFID管理系统服务器中下载上架任务到手持终端上，上架人员获得上架过程的路径优化，避免空间狭小造成的时间浪费。仓库员工每日在库内巡检进行理货作业，同时可完成盘库工作。

　　在运输环节，通过RFID技术，在运输的货物和车辆上使用RFID标签，同时辅以GPS定位功能，物流企业及其客户可以比较方便地查阅货物所在位置。