浙江省：全国率先推出诚信智能交易

 
 未来，除了网上购物，许多消费者在线下实体店购物时也有望能享受到在公开平台实时评价与分享心得。昨日，杭州四季青服装特色街区便宣布，在全国率先推出诚信智能交易模式，并公布了由专业机构调查的四季青市场“诚信指数”。
 
 “诚信指数”将每年发布
 
 昨天上午，由杭州市委办公厅、政研室“我们”街区课题组、杭州市工商行政管理局、江干区人民政府等共同主办的“诚信公约”发布仪式，在四季青服装特色街区举行。活动中，四季青首度公布了自己的“诚信指数”：87.8分。
 
 去年底，在街区管委会联合市委、政研室“我们”街区课题组在充分调研的基础上，开展“诚信公约”意见征集调查，共发放调查问卷1060份，对四季青市场和商户进行一对一的访问，同时还多次召开座谈会，征求相关部门领导、专家、市场和经营户意见。
 
 四季青特色街区管委会常务副主任张伟彪对记者表示，“诚信指数”让广大经营户、消费者更好地了解市场诚信经营的环境，感受到服务的重要性，而不是一味“低头做生意”；而此次四季青面对社会公众勇敢“晒出”并不完美的“诚信指数”，也希望凭此举带动服装行业诚信经营、公开透明的好风气。
 
 “淘宝化”点评要求更高
 
 为此，四季青在全国率先推出的“诚信智能交易一卡通”也被命名为“四季青诚信会员卡”。据了解，这种融合了离线支付、在线支付、电子结算、诚信评价等多种功能的卡片，在全国服装专业市场和街区中尚属首次。
 
 四季青网络科技公司CEO慕容对记者表示，过去，传统服装市场的商户交易一般都采用现金方式，零碎钞票“漫天飞舞”。然而今后，逛市场就像逛商场一样，不带零钱、只带一张卡，就能实现交易和评价。消费者持卡在POS机上消费后，通过回复手机短信的方式，便可对交易进行实施评价，给出建议与意见。评价结果会在商户的店铺页面上实时显示，完全透明，点评速度比完成一次淘宝支付还快。
 
 四季青意法服饰城的市场经营户邵姗姗告诉记者，近年随着一批服装电商的崛起，许多实体店的生意不免受到冲击，但四季青市场本地化、便捷化、品类全的优势依然还在，随着网络购物的兴起，不少商铺店家也都开设了自己的网店。网店经营口碑第一，这就对商户的服务水平有了很高的要求。
 
 “网店与实体店互有利弊，最大的区别还是在于网络是个公开平台，每一笔销售都公开、透明，能看到别人的点评，这也是许多消费者更喜欢网购的原因。另一方面，实体经营在出现货品退换、交易纠纷时，也很难让交易资金得到保障；商户有什么意见、建议和需求也很难跟批发商沟通。今后，如果采购商在刷卡时或在网上下单时，就能对卖家做出诚信评价，有了实时反馈平台，消费者对店铺更多了一层信赖。”