视频立案处理 快速有效
数字城管指挥中心工程师李秋平介绍了视频立案处理的过程：工作人员在指挥中心通过视频监控，发现了城市管理问题后，马上进行视频截图、立案，并通知相关单位进行处理，处理结束后，指挥中心直接进行结案，整个处理流程快捷有效。据悉，数字城管系统今年正式运行以来，我市城管案件量和办结时间都得到明显改善：2011年系统建成前受理事件9298件，平均办理时限为5个工作日;2012年截至到11月已处理事件1.65万件，其中及时现场处理2893件，平均办理时限缩减到3个工作日，大大提高了城管部门处理问题的能力。
李秋平向记者演示了数字城管的强大能力。从电脑屏幕即可实景化360度观看路面的三维图;用鼠标往路灯杆的上下一点，路灯杆高马上出来了：6.477米;把路边广告牌的两边点一下，广告牌的长度也出来了：5.786米。李秋平向记者解密，这是由一台装载了GPS和高清摄像头的移动测量车拍下来的。应用了世界领先的MMS(移动测量系统)、DMI(可量测实景影像)组成的实景化三维数据普查技术，可准确查找各部件的位置、型号、责任部门等基础数据，并实现对大型户外广告牌的准确影像量测。
城市设施 尽在掌握中
“以前我们检查广告牌尺寸、内容有没有超过申报的范围，要由工作人员去实地检查、测量，现在应用了数字城管系统，电脑上一量就得出准确尺寸;又比如路面上丢了井盖，电脑上一点就能查出它的型号、所属单位，马上就能转到相关单位处理，大大提高了效率。”市城管局执法监察分局副局长邓宝丰向记者介绍，为解决城市管理存在的人力不足、技术手段落后、市区一体化管理滞后等问题，我市城管部门构建数字化城市管理系统，并申请列入省数字化城市管理建设试点城市，该系统已在今年正式投入运行。
据悉，江门市建成运行的数字城管系统，是智能化程度最高的数字城管系列之一，覆盖蓬江、江海、新会三区内约100平方公里的范围。在这个范围内，小到一条道路上的沙井盖、路灯，大到绿地、城市道路，所有城市设施都掌握在城管系统的“脑子”里，发现这些城市设施一有缺损，或者出现各种违法行为，数字城管系统将第一时间取证并告知责任单位及工作人员进行快速处置，实现了城市综合管理的数字化、网格化和空间可视化。