目前，车险是财险公司的主要业务，保费占比超过70%，定损是其中的关键操作环节。在传统理赔流程中，保险公司收到事故照片后，需要核赔、核价，往往最少需要半小时才能确定理赔金额。
而应用深度学习图像识别技术研发的“定损宝”，用AI充当定损员的眼睛和大脑，通过算法识别事故照片，与保险公司连接，几秒内就能实现自动定损，且准确率达到98%以上。
蚂蚁金服保险事业群总裁尹铭表示，“保险公司在应用‘定损宝’后，预计可以减少查勘定损人员50%的工作量。有望每年为行业节约案件处理成本20亿元。”他还透露，除了开放给保险公司外，还将在年内联合合作保险公司推出面向普通用户的定损宝。届时，用户不用在事故现场等待查勘员，自己拍照就可以实现定损。
开放成为蚂蚁金服近年来的重要战略之一。继向基金公司、银行开放财富号后，定损宝又成为蚂蚁金服向金融机构开放AI技术的重要应用。此前，蚂蚁金服已经开放了车险分等技术，支持和助力保险行业实现转型升级。