今年年初，中兴通讯将自己定位为数字化转型的使能者。公共安全行业是中兴通讯选定的价值市场之一，日前在香港举行的2017年世界应急通信展（CCW 2017）上，中兴通讯公共安全产品部总经理胡剑接受C114专访，阐述了中兴通讯推动公安行业数字化转型的决心和策略。
需求强烈，困难重重
什么是数字化转型？实际上就是利用ICT技术对业务流程进行重塑，通过重塑使其更加适应全面的在线环境，满足大量的在线业务需求，从用户前端到服务后端全面实现无需人工介入的流程自动化。运营商运营网络和信息系统设施的现状，无法更好适应移动互联网业务需求，因此迫切需要加速数字化转型。
公安行业对数字化转型的需求也日渐强烈。公共安全问题已成为当今世界各国普遍关注的焦点，公共安全体系的建立与完善是保障政治、经济和社会稳定发展的必要条件。全球公共安全体系很不完备，迫切需要通过ICT技术的创新应用，推动公共安全体系向信息化、移动化、智能化的方向发展，即走数字化转型的道路，这是一条必由之路。
相比电信业，公安行业数字化转型面临的问题更严重。运营商是全国一张网，各省相对独立运营；公安行业信息系统数量很大，每个省、每个市甚至每个县都有自己的专用网络和信息系统，且各个警种或者部门都有独立的信息系统，网络和信息系统垂直建设，网络架构也有所不同。而且出于保密层级等因素，信息系统之间互不打通，数字化转型存在天然隔阂。
据了解，公安系统是国内最早开始移动技术应用的政府部门，也是应用规模最大的政府部门。“这几年政府提出科技强警，公安行业对信息技术加大了投入力度，从各省看，公安系统的数字化基础在相关部委中最领先。”胡剑表示，“2016年各地也在开展移动警务网建设。但是，公安行业还没有完全认识到网络架构碎片化对业务的影响。”
胡剑指出，随着公共安全形势越来越复杂，警务人员将更多在辖区巡逻而不是办公室办公，移动端将是公安网络的主要信息入口。网络的业务流程没有打通，数据之间不能互通，将无法实现智能化应急指挥，随着移动化的深入，必然会带动流程和架构的转型，也就是数字化转型。
建平台，造生态圈
再难的路也是人走出来的。按照中兴通讯的思路，公安行业数字化转型的方向，将是“平台加应用”的模式：各个警种的专项系统，依托开放平台建设，原有的业务应用随之转化为智能化应用。中兴通讯将定位为平台建设者，与公安客户一起，维护顶层架构，同时通过大数据开放，吸引价值合作伙伴加入，构建生态圈。
胡剑表示，在这个模式中，中兴通讯不会做原有的业务，而是致力于通过架构创新，帮助优化原有业务。实际上，通过数字化转型，公安行业将挖掘宽带多媒体应用的潜力，释放出创新红利，对市场参与者来说，“蛋糕”也变得更大。“在公共安全领域，我们更加关注融合，智能，安全，打造融合，智能，安全可靠的公共安全解决方案。”
中兴通讯与澧信签署战略合作协议（前排右一为胡剑）
具体来说，通过数据、网络、业务流和感知等融合，更好的共享，指挥、协同，决策和联动，提升信息化水平；通过海量数据分析和洞察，提升公共安全体系智慧化；结合中兴通讯独立的网络安全经营团队，帮助公安行业的信息安全更上一层楼，消解后顾之忧。
对于平台的承载，胡剑介绍，当前公安信息化建设也在逐渐集中，不少移动警务平台以省份为单位统一建设，大数据平台也达到省级。基于中兴通讯的平台化能力，地市可以遵循相关标准建设，并通过软件升级。各个系统之间的流程也将逐渐互通，从而实现真正的信息化、智能化移动警务。
融合、智能解决方案
基于数字化转型的大方向和平台使能，中兴通讯面向公共安全市场，自主研发了宽窄带融合集群、融合指挥、智能视频监控、智慧警务等解决方案，加速公安行业的信息化进程。
以“2+4”宽窄融合解决方案为例，宽窄融合是中兴通讯业界率先提出的理念，经过几年的验证，得到了业界的广泛认可。宽窄融合集群可以融合宽带LTE集群的高带宽，以及窄带DMR/PDT集群的广覆盖和低成本，从而帮助客户保证关键语音等功能，同时开展面向宽带多媒体的应用。
智能则包括智能视频分析、数据智能检索、社会关系分析、人员和车辆追踪等应用。通过将智能化应用融入平台能力，可以帮助警务人员的工作效率得到数倍的提升。
“当前公共安全形势复杂，而政府对公共安全事故的防护手段仍以事件发生后的响应为主，缺乏事前防范的能力。同时政府预算有限，必须借助信息化手段，才能保持现有资源投入的情况下提升应对能力。”胡剑强调，“面对当前的形势，政府的公共安全部门需要应用最新的ICT技术，实现全面的数字化转型，才能有效提升应对能力和效率。”
例如，利用物联网、宽带移动网络等技术，提供对公共安全环境和全面感知；利用大数据、人工智能等技术，提升对突发事件的深入洞察和事前预测预防能力；利用多媒体、融合调度、物联网等手段，提升响应效率和跨部门协作能力。中兴通讯在ICT领域具备强大实力，同时通过扎根公共安全领域，不断加深理解用户的实际需求。“近几年我们招聘了大量公共安全专家。”胡剑说。