温州：政务公开网上办事 打造全天候服务政府

便利，这是电子政务带给市民最直观的感受。市民办事儿，不再只能跑部门窗口。轻松点开市政府网站“中国温州”上的“市民服务中心”板块或“企业办事大厅”板块，你可以办证件，随时都能到政务网把表格下全，不用一趟一趟地跑窗口；看信息，不管是宏观的财政预决算，还是微观的各类价格收费，一样都不会漏掉。

“政务公开、网上办事、互动交流”，是我市电子政务的三大功能。市电子政务平台覆盖县级各部门、各乡镇(街道)和社区(村)，实现网上政府信息公开、政务服务、电子监察三大功能，满足了市民知情办事、行政机关高效办公、相关部门有效监督等方面的需求。对于市民关心的财政预决算、财政专项资金工程建设项目、保障性住房、环境保护、食品安全、生产安全、招投标、教育招生、价格和收费等重点领域的信息，也都发布在网上，便于群众查询。据市电子政务中心数据统计，今年1—9月，网站共发布各类信息22242条，开展网上调查7次，在线访谈14次，意见征集6次，方便了市民办事和咨询。

办个事儿，一趟一趟地跑部门，是曾令市民崩溃的体验。互联网技术的不断发展，电子政务也日趋人性化，整合各部门电子政务系统自然也是理所当然。

为此，市电子政务中心通过多种形式，加强对政府部门网站的内容整合，实现从分散独立的“一群网站”向深度整合的“网站群”体系转变。截至目前，已有市发改委、市经信委等20多个部门的网站迁移到统一平台，有效避免了重复建设。同时，为了避免混淆，各部门已建的各类网上办事、服务等应用系统，相应作了改造，做到网上对外服务“一个入口、一张面孔、一证通行”，内容交叉、重复的信息系统也不再建设。

互联网技术的不断进步，也让电子政务的功能不断增强。市电子政务中心改进技术，做好英文版网站改版、无障碍访问功能增设等工作，力求为外籍人士和特殊群体提供有效服务；积极利用新技术，建设基于新媒体的政务信息发布和公众互动交流新渠道，完善政府微门户APP功能，开通政务微博发布、建设政务微信服务平台。通过建立微门户、微博和微信“三微平台”，第一时间将政务信息和公共服务信息推送给公众。

据悉，温州市还将加快建立政务云平台，整合各部门电子政务系统。同时，近期全省将建立统一的行政权力事项库、审批办件信息库和电子证照共享库，供政府部门共享，以减少审批中的基础信息采集验证等手续，简化流程、精简材料。