香河县新兴产业示范区 引入信息化搭建服务新平台

在三级便民服务平台建设中，香河县新兴产业示范区在高标准建设园区便民服务中心和14个基层便民服务站的基础上，率先启动“便民服务网络政务系统”工程，以信息化手段打造园区、村街一体化服务网络，有效解决了服务群众“最后一公里”问题。

创建工作中，为辖区13个村街和潮北新城社区全部配备联网电脑，在园区设立网络中枢，在村街开通网络服务终端，第一时间上传群众诉求，园区进行集中统一办理，以此整合部门资源，提高代办效率。同时将村街基础信息全部录入系统，实现动态化管理，以信息化技术手段促进基层管理服务水平提升，实现服务效率和服务效果双丰收。系统开通1个月以来，通过网络平台服务群众436人，代办各类事项225件，平均代办时限由3个工作日缩短为1.5个工作日，群众对这种新型服务方式普遍表示认可和满意。