北京年底再增开通微信挂号服务医院

如今，窗口排队挂号已不再是患者看病的惟一方式，电话、网络、自助机、银医卡均能挂号，今年还有6家医院推出微信预约、微信挂号。据了解，虽然微信挂号更方便、更快捷，还能自主择医，引得患者一片“叫好”，但由于认知度有限，微信挂号并不“叫座”，窗口一号难求的专家号，在微信平台上竟挂不出去。

微信挂号3分钟搞定

今年7月，北京大学第一医院开通微信挂号服务，成为本市三甲医院中第一个试水微信挂号的医院。随后，中日友好医院也开通微信挂号。北京中医医院、同仁医院、北京大学第三医院、朝阳医院也分别在微信平台上推出微信预约服务。

北大医院门诊部负责人表示，该院特意拿出一部分号源专门用于微信平台挂号，希望借助应用广泛的微信平台丰富预约挂号方式，减少窗口排队，引导患者预约挂号，有序就医。

微信挂号是否好用?记者用手机扫描北大医院官方二维码。关注其微信公众号后，实名注册个人信息，即可使用预约挂号功能，进入医院科室界面。记者点开消化内科，即可看到专家教授、主任医师、副主任医师共十几位医生的个人信息、出诊时间、个人特长领域、挂号价格等。

这些医生的号均可使用微信挂，预约已满的医生会出现特别提示。记者选择医生预约挂号，随即收到包括预约识别码、取号时间、取号顺序、取号地点的短信。记者只需携带个人有效证件，按预约时间就诊即可。从注册到预约成功，记者只花了3分钟。

此外，在微信平台上进行挂号预约登记，需要上传个人头像、身份证进行严格身份验证，即进行实名认证，可有效抑制号贩子。

微信挂号可自主择医

从2011年起，无论是窗口挂号还是电话网络预约挂号，本市市属医院都不能再点名挂号，患者只能选择普通号、副主任医师号、主任医师号，此举是为了“解放”知名专家，减少患者盲目就医。

微信挂号、微信预约又使自主择医成为可能。业内人士表示，微信自主择医并非盲目就医，而是患者针对病症找到最适合的医生。

今年年初推出微信预约登记服务的北京中医医院负责人表示，微信平台“挂号预约登记”最大的好处是患者可以通过微信上传此前的检查结果，通过事先沟通找到最适合患者病症的科室或医生。

微信平台专家号尚有剩余

记者在北大医院的微信挂号平台上看到，很多科室专家号都有剩余，即便是北大医院最热门的肾内科，也有一周内的专家号号源。

上月，北大医院刚刚启动微信挂号时，每周投入600个号源，现在又有增加，但“尝鲜”患者并不多。记者在北大医院挂号处发现，大部分患者还是习惯现场挂号预约。“每天来医院看病的患者以中老年人居多，他们并不会使用微信，更倾向于现场排队挂号。”北大医院挂号处一位工作人员说。一项调查显示，开通微信预约的医院中，选择现场挂号的患者占到六成左右。

“我看到了微信挂号的介绍，也许是因为我不太会用微信，我还是觉得现场窗口挂号更靠谱。”一位到心血管内科就诊的患者说。正是因为观望的患者较多，微信挂号平台的专家号才有所剩余。据院方透露，微信平台上未挂出的专家号将转回至窗口，提供给患者。

微信号源时限只有一周

微信挂号、预约的时限短于电话预约、网络预约，这也是微信挂号叫好不叫座的原因之一。有患者反映，有的医院微信挂号只提供一周内的号源，很快就没号了，而同时在预约挂号统一平台网站上，这些科室还有号源，预约周期为91天。

部分医院的微信挂号通道操作起来也不是很方便。例如北京中医医院、同仁医院等的微信不是挂号而是挂号预约登记，登记之后再到医院挂号，操作程序较为繁琐。朝阳医院等的微信平台只是提供全市统一网络预约挂号平台的链接，并不能直接通过微信挂号。

年内更多医院试水微信挂号

北京正在建立市属大医院的微信矩阵。21家市属三级医院均将逐步建立微信平台，并对外推出相应服务和宣传信息。

市医管局表示，医院微信服务和发布的内容，并不会“一刀切”，医院将根据信息化水平和软硬件条件自行安排。

年内预计将有更多的医院试水微信挂号。记者昨日从挂号网(北大医院微信挂号的技术支持方)获悉，目前已有多家医院正在进行微信挂号调试，预计年底前还有数家医院会开通微信挂号服务。并且服务内容也会逐步增加，比如候诊提醒、报告单查询、院内导航等。届时，患者不仅通过微信可以预约挂号，在候诊过程中，可通过“院外候诊”查看候诊人数，合理安排就诊时间。