重庆：“智慧南岸”玩转APP

重庆市南岸区通过建设智慧城市在创新驱动、转型发展的进程中迎来了一次新机遇，凭着先行一步的气魄，南岸区前瞻性地谋略着城市的蝶变。

智慧城市建设是城市管理的提升和城市生活品质的重塑。噪音污染、垃圾乱堆乱放、窨井盖丢失、自来水水管破裂，这些与居民生活息息相关的城市管理问题，在南岸区将通过一个平台，在最短的时间内得到妥善解决。南岸区在重庆率先推出全市首个“智慧城管APP”应用嵌入“智慧南岸APP” 实现城市管理人人参与，这一新型的智慧城管公共服务平台已于2013年9月正式上线。依托该区国家物联网示范基地，目前上线的智慧城管手机APP客户端包含了“我要举报”“举报记录”“办件查询”“便民查询”“官方微博”“公众微信”几个栏目。

智慧城管通俗来说，就是运用一系列科技手段，让市民直接参与到城市管理当中来。顾名思义，如果你在南岸区某条街道发现有脏乱差现象，可能因为地处偏僻，城管信息采集员和市政工人没有发现，你可以用智能手机拍下来，并通过这款APP的互动功能及时告知城管部门，它就相当于现在的重庆城管热线12319。

点击手机上的APP，在“便民服务”系统中看到，这里涵盖了南岸区所有的停车位、公厕、公交车站、酒店、电影院、医院、餐饮、购物指南等几个重要板块。下载了这款APP以后，你想知道要去的地方有没有公共道路停车位，只要打开手机客户端，输入目的地，就可以找到周边道路停车位的实时信息。

想找公厕、找道路或商圈的停车位，也同样只要输入地址就可以找到。此外，手机还可以通过GPS定位功能，找到你当下所处位置的公厕、便民服务点。此外，南岸区市政园林局还与当地工商局、交巡警支队联合建立占道经营和车辆违规停放温馨提示系统。如果你在人行道上违停，有可能从手机上先收到一条提示短信，通知你在规定的时间内开走，开走就不开罚单了。便民服务功能是智慧城管APP的重点功能，未来会逐步添加跟市民出行、日常生活有关的信息。

南岸区智慧城管有七大系统建设工程，智慧城管公共服务平台只是其中一种渠道，开发这个系统的功能，主要是为了让市民参与到城市管理之中，让大家都成为“信息采集员”。按照远期设想，这款APP还会采取积分制，对反馈问题及时、准确的市民，南岸区拟推出以积分形式兑换一定数额的手机话费。

此外,今后市民还可以通过手机购买景点门票,购票后景点门禁系统将自动识别,无须再为排队烦恼。目前这种被称为“智慧景区”的项目已开始实施,值得一提的是,以云平台为基础的“智慧景区”还与公安、交通、工商、卫生等部门形成了信息共享和协作联动,结合旅游信息数据,形成旅游预测预警机制,保障游客安全更有效。

类似于此的跨部门协作形式在“智慧城市”建设中是一大亮点。在南岸区委、区政府牵头下,区环保局负责重点工业企业污染源在线监控,区科委负责车联网技术研发与应用示范,区经信委、区城乡建委负责智能家居,区城乡建委、茶园新区管委会负责智慧社区。据悉，南岸区已确定31个政府职能部门全力参与智慧城市项目的打造,全区联动构建了“智慧之城”最坚实的骨架。

另外,跨系统、跨部门的智慧运营指挥监控中心正在筹建,建成后将把相关平台的软件产品进行集成并整合,实现各类智慧应用服务的综合信息管理、数据统计分析、民生服务、应急响应等功能,为政府开展工作提供决策依据。